我行采用数字交易证书，通过安全的加密算法保障手机银行交易安全。使用时，您仅需输入6位交易密码即可完成各项交易验证，无需携带安全密码器，也不需要频繁收取一次性短信验证码。
交易风险类别及何时使用交易密码
低风险交易类型 - 登录后无需其他额外验证 | ||
查询类服务 | 查询类服务如查看账户余额、交易历史、资产等 | |
借记卡服务 | 挂失 降低卡限额 | |
账户服务 | 加开外币储蓄账户 | |
境内转账服务 境外汇款服务 | 本人DBS账户名下互转 删除收款人 降低转账/汇款额度 | |
其他服务 | 更改昵称 关闭生物性识别快捷登录
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中风险交易类型 - 已设置交易密码的客户，使用交易密码完成验证 - 未设置交易密码的客户，使用手机验证码完成验证 | ||
包括所有未在低风险交易、高风险交易和安全交易中列明的所有交易 | ||
高风险交易类型 - 使用交易密码+手机验证码完成验证 | ||
境内转账服务 境外汇款服务 | 添加收款人 | |
修改汇款收款人 | ||
转账给新的收款人 | ||
单笔或当日累计转账/汇款金额>=等值5万元人民币 | ||
转账/汇款限额服务 | 提高转账/汇款限额 | |
借记卡服务 | 提高卡限额 | |
安全类型交易 | ||
手机设备第一次绑定 | 使用手机验证码完成验证 | |
手机银行注册 忘记用户名 忘记登录密码 | 任意一种身份识别验证方式+手机验证码（“验证一”） | |
下载/重新下字数字安全证书 设置交易密码 忘记交易密码 | 任意一种身份识别验证方式+手机验证码（“验证二”）
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备注: - 身份识别方式包括人脸识别验证（仅适用于开户证件为中国居民身份证的客户），星展中国借记卡验证和邮件验证码验证 - 若某种身份识别验证方式已在验证一中使用，则验证二中系统将默认剔除该已使用的验证方式 | ||
常见问题
我行采用数字安全证书，通过安全的加密算法保障您在手机银行内的交易安全。您通过手机银行即可下载并设置6位交易密码用于交易验证。
勿需保留，手机银行不再使用原交易密码器
数字安全证书“一人一机一证”，如您更换手机，则需要在新手机重新下载数字证书，原交易密码继续沿用，无需重设。旧手机的数字安全证书将在新证书下载后自动失效，无需操作。
如您不慎丢失手机，可立即拨打我行服务热线4008208988申请注销原数字安全证书，或您也可尽快在新手机重新下载数字安全证书，此时，丢失手机上的原证书就自动失效了。
若不涉及高风险交易，您可使用一次性短信验证码进行交易验证。
我行推荐您使用数字安全证书和交易密码。若您已成功开通，则不论是否高风险交易，都将默认使用交易密码进行安全验证。
如您删除了手机银行应用程序、注销了数字安全证书或更换了手机，都需要请您重新下载数字安全证书。下载成功后，原交易密码继续沿用，无需重设。
数字安全证书“一人一机一证”，因此，您的数字安全证书仅可安装在一部手机中。若您在新手机上重新下载了数字安全证书，则旧手机的证书将立即失效。
每部手机仅可安装一个数字安全证书，若您已在该手机安装数字安全证书且未失效，则同一部手机中不能继续安装其他人的数字安全证书。
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