星展银行(中国)有限公司隐私权政策

最近更新: 2016年12月

  • 本行非常重视您的隐私保护

    在本政策中,“本行”、“我们”或“星展银行”是指星展银行(中国)有限公司。“您”、“您的”是指本政策所适用的人;而“星展集团”是指星展银行有限公司及其关联公司和分支机构。

    本行很重视您的个人信息的安全。对于您留存在本行的个人信息,星展银行制定有保护措施。本政策旨在明确本行如何收集、使用、披露、处理和管理您的个人信息。

    本政策适用于所有访问本行网站或使用本行在线服务的人,以及任何留存在本行的个人信息。

  • 本行收集何种个人信息

    “个人信息”是指可以用来识别某个自然人的信息。举例而言,我们可能向您收集的个人信息可能包括:

    (a) 个人资料(例如姓名、联系方式、住址、生日、身份证/护照信息及/或教育背景);

    (b) 签字样本;

    (c) 财务状况(例如:收入、支出及/或信用记录);

    (d) 您的肖像和本行工作人员与您的通话/谈话录音;

    (e) 工作状况(例如职业、担任董事及其他职位的情况、工作记录、工资收入及/或福利);

    (f) 税务和保险信息;

    (g) 您的风险承受能力、投资情况、投资目标、知识和经验及/或业务兴趣和资产;

    (h) 银行信息(例如银行账号和银行交易);

    (i) 您对我行服务和产品的的个人观点(比如对调研问卷的反馈信息)。

  • 使用您的个人信息

    本行对您的个人信息的使用范围将视您与本行的关系而定。大体上,会包括下列一种或多种使用方式:

    (a) 开发和提供银行授信、金融产品或服务(无论是由本行还是通过本行提供的),包括但不限于:

    i. 进行投资、银行、商业或其他交易,以及对这些交易进行清算或报告;

    ii. 进行研究、规划和统计分析;或

    iii. 为了发展或改进本行的产品、服务、安全、服务质量和宣传策略进行分析。

    (b) 评估和处理您或本行客户的申请、指示或要求;

    (c) 与您进行沟通,例如向您提供产品、服务及银行授信的变更(包括该等产品、服务和授信及其条款和条件的增加、扩展、暂停和替代),无论是银行提供的该等产品、服务和授信,还是第三方通过银行提供的产品、服务和授信;

    (d) 管理本行的基础设施和业务运营及遵守内部政策和程序;

    (e) 响应查询或反馈;

    (f) 解决投诉、索赔或争议或进行相关调查;

    (g) 为了提供银行授信、产品或服务而核实您的身份;

    (h) 进行法律法规要求的信用审核、筛查或尽职调查;

    (i) 遵守所有相关的法律法规、规则、有权机关(包括监管机构、政府部门、税务机关、执法机关或其他机关)的指令、指示和要求;

    (j) 对本行提供的产品和服务或者第三方通过本行提供的产品和服务进行监控;

    (k) 遵守征信机构不时对本行提出的要求和义务;

    (l) 创建和维护信贷和风险相关的模型;

    (m) 财务报告、监管报告、管理层报告、风险管理(包括信贷风险敞口监测)、审计和记录保存目的;

    (n) 使任何实际或拟议的星展银行的权利或义务的受让人能够评估任何拟议交易;

    (o) 执行应对本行履行的义务;及/或

    (p) 寻求外部专业意见,包括但不限于法律意见。

    本行也可以根据与您或本行客户约定的条款和条件载明的目的使用个人信息。

  • 为营销目的使用个人信息

    本行可能会使用您的个人信息向您提供产品或服务,包括您可能感兴趣的或者您有资格享受的特殊优惠、促销、活动等。此类营销信息可能会以各种形式发送给您,包括但不限于社交媒体(如微信推送),电子邮件、直邮信函、短信息、电话、传真和其他移动通讯服务。在向您发送营销信息的时候,本行会遵守所有适用的个人信息保护和隐私保护法律法规。

    请放心,本行只有在已经取得您给予的明确同意并且之后本行没有收到您撤销前述同意的要求的前提下,才会通过社交媒体、短信息、电话、传真或其他移动通讯方式向您发送电子营销信息。如果本行与您建立了持续的业务关系,并且您从未向本行表示过您不想接收本行向您的手机号码发送电子营销信息,本行可能通过短信息、传真或其他移动通讯方式向您为该持续业务关系留存在本行的手机号码发送电子营销信息。

    如果您无法亲临本行,您可以拨打下文“如何联系我们”部分所提供的热线电话,拒绝本行为营销目的而联系您。

    本部分内容不会修改或替代适用于本行与您之间关系的条款和条件。

  • 个人信息的披露和共享

    本行可能会不时地在适用法律法规允许的范围内为上述目的向星展集团或第三方披露您的个人信息,无论接收方位于中国大陆境内还是境外。请放心,当本行向此类主体披露您的个人信息时,本行会要求他们对本行披露给他们的个人信息严格保密并确保信息的安全。

    如果您想更多地了解本行可能会向哪些第三方披露您的个人信息,您可以参阅规范本行与您或本行客户之间关系的协议及/或条款和条件。

    本行在此强调,星展银行不向任何第三方出售个人信息,并且本行会遵守规范本行与您或本行客户之间关系的协议及/或条款和条件以及适用的法律法规规定的本行的保密义务和责任。

    在适用法律法规允许的范围内,本行可能会将您的个人信息转移并存储在中国境外或在中国境外处理您的个人信息。在此过程中,本行会遵守适用的法律法规规定的各项要求。

  • Cookies 和相关技术

    本行的网站和手机应用程序(“应用程序”)使用cookies。Cookie是您访问网站或使用应用程序时放置在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。Cookies收集有关用户及其访问网站或使用应用程序的信息,例如他们的互联网协议(IP)地址,他们如何到达网站(例如,通过搜索引擎或来自其他网站的链接 )以及他们如何在网站或应用程序内导航。我们使用Cookie和其他技术来促进您的互联网会话和使用我们的应用程序,根据您的首选设置提供产品和/或服务,跟踪我们的网站和应用程序的使用,并汇编在我们的网站和/或应用程序上进行的活动的统计数据。

    像素标记(也称为网络信标)是放置在我们网站的某些页面上但不在您的计算机上的不可见标记。像素标记通常与Cookie结合使用,用于监控访问网站的用户的行为。

    您可以将网络浏览器设置为阻止Cookie,从而禁用像素标记来监控您的网站访问。您还可以删除从您的计算机或移动设备存储的Cookie。 但是,如果您阻止Cookie和像素标记,您可能无法使用我们网站的某些功能和特性。

  • 其他网站

    本行的网站上可能会包含向并非由星展银行运营的其他网站的链接。本隐私权政策仅适用于星展银行的网站。当您访问这些第三方的网站时,应适用第三方网站上的隐私权政策,特此提请您注意阅读第三方网站上的隐私权政策。

  • 个人信息的保存

    本行对您的个人信息的保存期间以满足收集信息的目的为原则,直至信息收集的法律法规要求或业务目的不再需要保存您的个人信息为止。

  • 查询和更正

    您可以要求查阅或更正星展银行持有的您的个人信息。星展银行保留就处理您的信息查阅或更正要求收取合理费用的权利,收费的金额取决于您提出的要求的性质和复杂程度。

  • 如何联系我们

    若您对本政策或您的个人信息有任何疑问或者要向本行反馈您的意见,您可以亲临本行或者通过以下方式联系本行的客服专员寻求帮助:

    如果您是本行个人银行客户或并非我行现有客户,您可以拨打4008208988。

    如果您是本行公司业务客户,您可以拨打 400 821 8881。

  • 星展银行隐私权政策的修改和更新

    本行可以不时地修订本政策,以确保其符合星展银行使用您的个人信息的方式的发展变化或者星展银行所适用的法律法规的变化。最新的隐私权政策将在本行的官网上公布。

    如果本政策的中英文版本之间有不一致之处,以中文本为准。


重要提示: 访问本网站及其任何网页,即表示您同意以上条款。感谢您选择星展银行。