IDEAL申请表必须由经授权的公司签署人签字并加盖预留章。如果您的公司有多名签署人，则须由获得最高签署授权的签署人签署。

IDEAL的初次申请或日常维护不收取任何费用。如果您选择使用手机电子令牌，还可以享受无限制的免费使用。 如果您选择使用实体令牌，则将收取人民币150元的一次性费用。
更多信息请参考上面的价目表。 如果您当前还不是星展银行的公司客户，请立即在线使用星展企业网银IDEAL应用程序，享受申请和维护费用减免。

您可以在任何时间随时访问 IDEAL，包括周末和公众节假日。此外，您可以通过下载星展企业网银IDEAL移动应用程序来进行移动银行业务，该应用程序可在华为应用商店或苹果应用商店中下载。

IDEAL可以从全球任何可以接入互联网的地方访问。下载全新的IDEAL电子令牌享受无缝登录和身份验证，轻松地在IDEAL电脑端或移动端上进行交易。 

您只需下载客户自助管理表，并申请IDEAL客户自助管理服务，即可在线管理公司的用户和资料：

1. 添加、删除或更新用户
2. 更新授权政策及管理公司资料
3. 修改账户设置
4. 申请新的用户登录密码
5. 解锁用户访问权限
6. 解锁或更换安全设备

如果您要更改其他公司特定的详细信息，请下载 IDEAL 网上银行维护表并填写相关页面，即可执行以下账户管理：

1. 更新账号
2. 账户设置和指示（母公司及子公司设置）

如果您连续12个月没有登录IDEAL，您的访问权限将被暂停。您可以通过客户自助管理服务，重新激活访问权限。如果您连续18个月没有登录入IDEAL，则需要通过客户自助管理服务或提交网上银行维护表，重建一个新的用户名。

要终止您的IDEAL访问权限，您可提交IDEAL 网上银行维护表，且使用您公司抬头的模板详细说明您的请求。该表必须由公司授权签署人签署。

不需要。 您只需通过华为应用商店或苹果应用商店下载并安装星展IDEAL移动应用程序即可使用。 

我们建议您首先登录IDEAL移动应用，完成手机电子令牌的安装。之后，您将可以使用手机电子令牌在电脑和移动设备上进行后续登陆和身份验证。

您不需要实体令牌，也可以查看账户余额或访问IDEAL主页面。 但是，您必须在移动设备上安装IDEAL电子令牌并完成双重认证，才可以使用其他移动银行功能。

IDEAL移动应用提供了多种在线银行服务，包括：

1. 仅需您的登录密码，即可查看账户余额和支票状态
2. 查看最近6个月的账户活动
3. 进行国内汇款及行内转账
4. 授权交易

探索 IDEAL 的关键功能：

• 在线贷款申请服务
• 电子令牌

如果您有任何其他疑问，可以联系我们的热线 400 821 8881。